Lowongan Kerja Sales Support Tokopedia Semarang | PT Mitracomm Ekasarana Contact Centre

Persyaratan

• Pria / Wanita.
• Usia maks. 25 tahun.
• Pendidikan min D3 – IPK 2.75.
• Dapat berbahasa Inggris (passive).
• Memiliki pengalaman kerja
  

Persyaratan

• Pria / Wanita.
• Usia maks. 25 tahun.
• Pendidikan min D3 – IPK 2.75.
• Dapat berbahasa Inggris (passive).
• Memiliki pengalaman kerja sebagai Telesales / Freshgraduate di persilahkan melamar.
• Memiliki komitmen yang tinggi terhadap kualitas, fokus pada pelanggan, hasil kerja dan pengiriman tepat waktu.
• Memiliki pengatahuan dan kesadaran yang memadai tentang resiko dan kompleksitas proses pada pelanggan baru.
• Memiliki suara yang jernih dan tidak memiliki dialek regional yang sangat kuat.

Tanggung Jawab

1. tawarkan produk Tokopedia.

2. membujuk untuk menggunakan produk Tokopedia, sambil memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pengguna.

3. melakukan persetujuan atau tidak pada data yang dikirimkan.

4. eskalasi ke tim terkait untuk mempercepat proses penyelesaian (sesuai SLA yang diperlukan).

5. menyelesaikan tiket berdasarkan routing disesuaikan dengan target harian.